Adatvédelmi Szabályzat

Utoljára frissítve: 2025. január 12.

1. Bevezetés

Az qavunol étkezési tervezési szolgáltatás (továbbiakban "mi", "szolgáltatásunk") elkötelezett a személyes adatok védelmében. Jelen Adatvédelmi Szabályzat tájékoztatja Önt arról, hogyan gyűjtjük, használjuk, tároljuk és védjük személyes adatait az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendeletének (GDPR) megfelelően.

Szolgáltatásunk igénybevételével Ön elfogadja jelen Adatvédelmi Szabályzat feltételeit. Kérjük, figyelmesen olvassa el ezt a dokumentumot.

2. Adatkezelő Adatai

Szolgáltatás neve: qavunol Étkezési Tervezési Szolgáltatás

Adatkezelés jogalapja: GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont (hozzájárulás)

Kapcsolat: Kérdések esetén lépjen kapcsolatba velünk a kapcsolati űrlapunkon keresztül.

3. Gyűjtött Adatok

3.1 Kötelezően Megadandó Adatok

  • Teljes név
  • Email cím
  • Táplálkozási célok és igények

3.2 Önkéntesen Megadható Adatok

  • Telefonszám
  • Életkor kategória
  • Érdeklődési terület (szolgáltatási csomag)
  • További egészségügyi információk konzultáció során

3.3 Technikai Adatok

  • IP cím
  • Böngésző típusa és verziója
  • Weboldal használati statisztikák (cookie-k segítségével)

4. Adatkezelés Céljai

Szolgáltatás Nyújtása

Személyre szabott étkezési tervek készítése és tanácsadás

Kapcsolattartás

Konzultációk szervezése és szakmai támogatás

Szolgáltatás Fejlesztése

Ügyféligények elemzése és szolgáltatásminőség javítása

Jogi Megfelelés

Jogszabályi előírások teljesítése

5. Adattárolás és Megőrzés

Megőrzési Időszakok:

  • Aktív ügyfelek: A szolgáltatási szerződés időtartama alatt
  • Megszűnt kapcsolatok: 3 év (számviteli törvény szerint)
  • Konzultációs adatok: 5 év (egészségügyi adatok)
  • Marketing adatok: A hozzájárulás visszavonásáig

6. Adatbiztonság

Komoly intézkedéseket teszünk adatai védelme érdekében:

  • SSL titkosítás minden adatátvitelhez
  • Rendszeres biztonsági mentések
  • Hozzáférés-korlátozás a személyes adatokhoz
  • Munkatársak adatvédelmi képzése
  • Incidenskezelési protokoll

7. Adatmegosztás

Személyes adatait nem adjuk át harmadik félnek, kivéve:

  • Az Ön kifejezett hozzájárulásával
  • Jogi kötelezettség esetén (hatósági megkeresés)
  • Szolgáltatás nyújtásához szükséges partnerek (pl. fizetési szolgáltató) - csak a szükséges mértékben és adatvédelmi szerződés alapján

8. Az Ön Jogai

Hozzáférés Joga

Tájékoztatást kérhet kezelt adatairól

Helyesbítés Joga

Kérheti téves adatok javítását

Törlés Joga

Bizonyos esetekben kérheti adatok törlését

Hordozhatóság Joga

Kérheti adatai strukturált kiadását

Tiltakozás Joga

Tiltakozhat adatkezelés ellen

Hozzájárulás Visszavonása

Bármikor visszavonhatja hozzájárulását

Panasztétel: Ha úgy érzi, hogy adatvédelmi jogait megsértették, panaszt nyújthat be a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH).

9. Cookie-k Használata

Weboldalunk cookie-kat használ a felhasználói élmény javítása érdekében. Részletes információk a Cookie Szabályzatunkban találhatók.

10. Kiskorúak Adatai

Szolgáltatásunk 16 éven aluli személyeknek nem szól. 16 év alatti személyekről tudatosan nem gyűjtünk adatokat. Ha tudomásunkra jut, hogy 16 éven aluli személytől gyűjtöttünk adatokat, azonnal töröljük azokat.

11. Szabályzat Módosítása

Fenntartjuk a jogot, hogy jelen Adatvédelmi Szabályzatot módosítsuk. Jelentős változások esetén e-mailben értesítjük ügyfeleinket. A módosítás hatálybalépésének dátumát a dokumentum tetején jelezzük.

12. Kapcsolatfelvétel

Ha kérdése van adatvédelmi gyakorlatunkról, vagy gyakorolni szeretné jogait, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk:

  • Adatvédelmi kérések: Kapcsolati űrlapunkon keresztül
  • Sürgős esetek: A főoldali kapcsolati információk segítségével
Kapcsolatfelvétel